Słownik marketingu performance.

Conversions API (CAPI) to narzędzie Meta, które przesyła zdarzenia, np. leady i zakupy, z Twojego serwera lub CRM bezpośrednio do Meta, bez udziału przeglądarki.

CPC (cost per click) to średni koszt jednego kliknięcia w reklamę, czyli wydatki na kampanię podzielone przez liczbę kliknięć.

CPL (cost per lead) to koszt pozyskania jednego leada, czyli wydatki na reklamę podzielone przez liczbę zgłoszeń z tej kampanii.

CPM (cost per mille) to koszt tysiąca wyświetleń reklamy, czyli ile płacisz za to, że reklama pokaże się 1000 razy.

CTA (call to action) to wezwanie do działania: przycisk lub zdanie, które mówi odbiorcy, co ma zrobić teraz, np. „Umów 30 minut za 0 zł”.

CTR (click-through rate) to współczynnik klikalności: jaki procent wyświetleń reklamy kończy się kliknięciem.

GA4 (Google Analytics 4) to bezpłatne narzędzie Google do analizy ruchu na stronie i w aplikacji, w którym każda akcja użytkownika jest zapisywana jako zdarzenie.

Google Tag Manager (GTM) to bezpłatne narzędzie Google do zarządzania tagami, które pozwala dodawać na stronę kody pomiarowe, np. GA4 i piksel Meta, bez zmian w kodzie strony.

Hook to pierwsze sekundy reklamy wideo albo pierwsze zdanie tekstu, które mają zatrzymać przewijanie i sprawić, że odbiorca zostanie dłużej.

Konwersja to akcja, którą chcesz, żeby odbiorca reklamy wykonał, np. wysłanie formularza, telefon, rezerwacja albo zakup.

Landing page to osobna strona, na którą prowadzi reklama, z jedną ofertą i jednym celem, najczęściej zostawieniem kontaktu lub rezerwacją terminu.

Lead to osoba, która sama zostawiła dane kontaktowe i zgodziła się na kontakt w sprawie oferty, np. przez formularz, telefon lub wiadomość.

Lead kwalifikowany to zgłoszenie, które spełnia kryteria ustalone przed startem kampanii, np. właściwy region, usługa, termin i potwierdzony numer telefonu.

Lejek sprzedażowy to droga klienta od pierwszego kontaktu z firmą do zakupu, podzielona na etapy, na których część osób odpada.

Piksel Meta to fragment kodu JavaScript na Twojej stronie, który przesyła do Meta informacje o działaniach odwiedzających, np. wyświetleniu strony, wysłaniu formularza lub zakupie.

Remarketing to wyświetlanie reklam osobom, które miały już kontakt z Twoją firmą, np. odwiedziły stronę, obejrzały film lub otworzyły formularz.

ROAS (return on ad spend) to zwrot z wydatków na reklamę: ile złotych przychodu przynosi każda złotówka wydana na kampanię.

Success fee to wynagrodzenie zależne od efektu: agencja zarabia za osiągnięty wynik, np. za lead lub sprzedaż, a nie za sam czas pracy.

UGC (user-generated content) to treści tworzone przez użytkowników. W reklamie to najczęściej filmy nagrane telefonem przez twórców, w stylu zwykłego posta, a nie spotu.

UTM to parametry dopisywane do linku, które mówią narzędziom analitycznym, np. GA4, skąd przyszedł odwiedzający: z jakiego źródła, kanału i kampanii.