Pozyskiwanie leadów od reklamy do rozmowy.

Generowanie leadów to zdobywanie danych kontaktowych osób, które same zgłosiły zainteresowanie Twoją ofertą, najczęściej przez formularz po kliknięciu reklamy. Lead to jeszcze nie klient, tylko ktoś, z kim możesz porozmawiać o zakupie. Cały proces obejmuje reklamę, formularz, sprawdzenie zgłoszenia i szybki kontakt.

Success Fee opłaca się, gdy chcesz płacić za mierzalny wynik, na przykład lead kwalifikowany, i umiesz jasno opisać, czym ten wynik jest. Abonament lepiej sprawdza się przy pracy, której nie da się przeliczyć na leady, jak prowadzenie profili czy budowanie marki. Oba modele mają wady i opisujemy je niżej uczciwie, łącznie z ograniczeniami modelu, w którym pracujemy my.

Koszt leada (CPL) liczysz, dzieląc wydatki na kampanię przez liczbę leadów z tej kampanii w tym samym okresie. Przykład: wydajesz 3000 zł i dostajesz 100 zgłoszeń, więc lead kosztuje 30 zł. Żeby ta liczba coś mówiła, musisz jeszcze ustalić, co wliczasz do kosztów i które zgłoszenia uznajesz za leady.

Do leada najlepiej zadzwonić od razu, gdy tylko ktoś w firmie może podnieść słuchawkę, a pierwszą wiadomość wysłać automatycznie, w sekundę po zapisie. Osoba, która przed chwilą wypełniła formularz, ma telefon w ręku i pamięta, o co pytała. Z każdą godziną zajmują ją inne sprawy, a czasem oferty konkurencji.