Success fee to wynagrodzenie zależne od efektu: agencja zarabia za osiągnięty wynik, np. za lead lub sprzedaż, a nie za sam czas pracy.
Wynagrodzenie = liczba leadów kwalifikowanych × stawka, maksymalnie do miesięcznego limituJak działa success fee
Success fee to model rozliczenia, w którym wynagrodzenie agencji zależy od wyniku. Zamiast stałej opłaty za obsługę płacisz za efekt, który da się policzyć: lead, umówioną wizytę albo sprzedaż. Gdy wyniku nie ma, nie ma też opłaty za wynik.
W marketingu success fee występuje w kilku odmianach: stała stawka za lead, procent od sprzedaży albo premia za przekroczenie celu dołożona do abonamentu.
Ten sposób rozliczenia znasz pewnie z innych branż, np. z pośrednictwa nieruchomości, gdzie prowizja należy się dopiero po transakcji.
Success fee czy abonament
W abonamencie płacisz stałą kwotę co miesiąc, niezależnie od wyników. To przewidywalne, ale ryzyko słabej kampanii zostaje po Twojej stronie. W success fee ryzyko jest dzielone, bo agencja zarabia dopiero wtedy, gdy przychodzą leady.
Najważniejsza jest definicja wyniku. Jeśli w umowie nie opisano dokładnie, czym jest lead, spór o to, za co płacisz, jest kwestią czasu.
- Abonament: stały koszt, wynik niepewny.
- Success fee: koszt rośnie razem z wynikiem.
- Model mieszany: niższy abonament i premia za wynik.
Na co uważać w umowie
Zanim podpiszesz umowę za wynik, sprawdź, jak opisano w niej sam wynik i co dzieje się z kosztami, gdy leadów jest dużo albo mało.
- Czy płacisz za każdy kontakt, czy tylko za lead kwalifikowany.
- Czy duplikaty, testy i fikcyjne dane są wyłączone z rozliczenia.
- Ile masz czasu na reklamację leada.
- Czy jest górny limit kosztów w miesiącu.
- Kto płaci budżet reklamowy i czy agencja dolicza do niego prowizję.
- Do kogo należą konta reklamowe i dane, gdy współpraca się skończy.
Success fee w Gen Z Agency
Przy generowaniu leadów płacisz stałą stawkę za lead kwalifikowany, czyli taki, który spełnia kryteria ustalone przed startem i zatwierdzone mailem. Miesięczny limit zamyka koszt z góry: po jego osiągnięciu kolejne leady w miesiącu są za 0 zł, a kampania leci dalej.
Start kosztuje 0 zł. Budżet reklamowy idzie bezpośrednio do Meta i Google, bez prowizji agencji. Nie płacisz za duplikaty z 30 dni, zgłoszenia testowe i fikcyjne dane, a reklamację leada zgłaszasz w ciągu 7 dni. Kreacje i wideo UGC są w cenie. Kampanię ustawiamy w 3 dni od pierwszej rozmowy, umów 30 minut za 0 zł.
Przykład: stawka 40 zł za lead kwalifikowany i limit 2000 zł miesięcznie. Przy 30 leadach płacisz 1200 zł. Przy 70 leadach płacisz 2000 zł, bo po 50. leadzie kolejne są za 0 zł.
Najczęstsze pytania
01Czy w success fee płacę też za reklamy?
Tak, budżet reklamowy płacisz osobno, bezpośrednio do Meta i Google. U nas agencja nie bierze od niego prowizji, a wynagrodzenie zależy tylko od leadów kwalifikowanych.
02Co, jeśli kampania nie da leadów?
W modelu za wynik nie płacisz agencji za leady, których nie ma. Budżet wydany w systemach reklamowych jest jednak kosztem, dlatego pierwsze 1–2 tygodnie służą ocenie kosztu leada.
03Dla kogo success fee się sprawdza?
Dla firm, które zbierają zgłoszenia i potrafią je szybko obsłużyć: usługi lokalne, gabinety, szkolenia, hotele i eventy. Trudniej o ten model tam, gdzie wyniku nie da się jasno policzyć.