ROAS (return on ad spend) to zwrot z wydatków na reklamę: ile złotych przychodu przynosi każda złotówka wydana na kampanię.
ROAS = przychód z reklam / wydatki na reklamęJak liczyć ROAS
ROAS mówi, ile przychodu przyniosła każda złotówka wydana na reklamę. Liczysz go, dzieląc przychód przypisany kampanii przez jej koszt. Wynik podaje się jako mnożnik (4) albo procent (400%). Przykład: wydajesz 2000 zł, a reklamy przynoszą 8000 zł sprzedaży, więc ROAS wynosi 4, czyli 400%.
ROAS liczy przychód, a nie zysk. Z 8000 zł musisz jeszcze opłacić towar, pracę, dostawę i podatki, więc ROAS 4 może oznaczać zarówno dobry wynik, jak i stratę.
W panelach reklamowych znajdziesz go pod różnymi nazwami. W Meta Ads to ROAS z zakupów, czyli zwrot z nakładów na reklamę, a w Google Ads kolumna „Wartość konw./koszt”.
ROAS, ROI i próg opłacalności
ROI (zwrot z inwestycji) uwzględnia wszystkie koszty i pokazuje zysk. ROAS jest prostszy, bo wymaga tylko danych z kampanii i sprzedaży. Żeby wiedzieć, jaki ROAS Ci wystarczy, policz próg opłacalności: 1 podzielone przez marżę, którą zostawia sprzedaż przed kosztem reklamy.
Przykład: przy marży 25% próg ROAS wynosi 1 / 0,25 = 4. Poniżej tej wartości reklama nie zarabia, powyżej zaczyna przynosić zysk. Przy marży 50% wystarczy ROAS 2. Policzysz to w kalkulatorze ROAS.
Skąd brać dane do ROAS
W sklepie internetowym przychód przekazują piksel Meta, Conversions API albo tag Google Ads przy zdarzeniu zakupu, razem z wartością koszyka. W firmie usługowej, która zbiera leady, sprzedaż dzieje się później, przez telefon lub na miejscu. Wtedy ROAS policzysz dopiero po połączeniu leadów ze sprzedażą w CRM.
Systemy reklamowe przypisują sprzedaż według własnych modeli atrybucji, więc Meta i Google mogą policzyć tę samą transakcję dwa razy. Przychód sprawdzaj w swoim systemie sprzedaży.
- Zapisuj źródło każdego leada: kampanię, reklamę, parametry UTM.
- Oznaczaj w CRM, który lead kupił i za ile.
- Licz ROAS za okres dłuższy niż czas, w którym klient zwykle podejmuje decyzję.
ROAS w Gen Z Agency
Większość naszych kampanii to generowanie leadów dla firm usługowych, dlatego głównym wskaźnikiem jest u nas koszt leada kwalifikowanego. Nie pokazujemy tu wyników ROAS, bo rozliczamy się za leady, a sprzedaż odbywa się po stronie klienta.
Pomagamy za to policzyć ROAS samodzielnie. W Gen Z CRM każdy lead ma źródło i etap w lejku, więc widać, które kampanie dały klientów, a które tylko zgłoszenia. Pomiar ustawiamy przez Google Tag Manager, GA4, piksel Meta i Conversions API. Umów 30 minut za 0 zł, a policzymy próg opłacalności dla Twojej oferty.
Przykład: sklep wydaje 3000 zł na reklamy i sprzedaje za 12 000 zł, więc ROAS wynosi 4. Przy marży 30% próg opłacalności to ok. 3,33, więc kampania zarabia.
Najczęstsze pytania
01Jaki ROAS jest dobry?
Taki, który przekracza Twój próg opłacalności, czyli 1 podzielone przez marżę. Ten sam ROAS 3 jest dobry przy marży 50% i stratny przy marży 20%.
02Czym różni się ROAS od ROI?
ROAS porównuje przychód z wydatkami na reklamę. ROI porównuje zysk ze wszystkimi kosztami inwestycji. ROAS policzysz szybciej, ROI dokładniej pokazuje, czy firma zarabia.
03Czy da się liczyć ROAS w firmie usługowej?
Tak, jeśli w CRM oznaczasz, które leady kupiły i za ile. Przychód od tych klientów dzielisz przez wydatki na kampanię, z której przyszli.