Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@gen-z.agency.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Zawarcie i realizacja umowy świadczenia usług oferowanych przez Administratora, w tym dostępu do aplikacji Gen Z CRM App (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Obsługa zapytań i komunikacja – udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularze kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnianie obowiązków prawnych i księgowych, w tym wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług możemy gromadzić następujące dane:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy).
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).
• Dane firmowe niezbędne do wystawienia faktury (NIP, adres siedziby).
• Dane techniczne zbierane automatycznie (adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies).

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją umowy – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 3 do 6 lat).
• Dane księgowe – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu wycofania zgody.

5. Udostępnianie danych

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być zaufane podmioty współpracujące z Administratorem, w tym:

• Dostawcy systemów informatycznych i usług hostingowych.
• Biura rachunkowe i księgowe.
• Operatorzy systemów płatności (np. Stripe, Przelewy24).
• Podmioty świadczące usługi marketingowe (wyłącznie na nasze wyraźne polecenie i zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych).

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi globalnych dostawców (np. usługodawców chmurowych), przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie).

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celach zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analitycznych (np. Google Analytics) oraz marketingowych (np. Meta Pixel). Pliki te pozwalają nam dostosować treści do Twoich preferencji oraz optymalizować działanie platformy.

Możesz w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub zablokować ich zapisywanie.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami w przepisach prawa lub rozwojem naszych usług. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie internetowej.